Lase Sound je vertikálne integrovaný výrobca špecializujúci sa na pokročilé profesionálne zvukové zariadenia pre živé vystúpenia, určené pre spoločnosti organizujúce turné, systémových integrátorov, prenájomné flotily, vysielacie štúdiá a prevádzkovateľov veľkých priestorov. So viac ako 12-ročnou nepretržitou investíciou do výskumu a vývoja Lase Sound prevádzkuje výrobný areál s rozlohou 28 000 m², ktorý zahŕňa elektronické montážne linky SMT, CNC obrábanie skríň, automatické platformy na kalibráciu zosilňovačov, akustické bezodrazové komory a laboratóriá na testovanie spoľahlivosti v rôznych prostrediach.
Ročná výrobná kapacita presahuje 200 000 dokončených jednotiek a slúži distribučným partnerom v viac ako 50 medzinárodných trhoch. Inžiniersky oddelenie pozostáva z akustických vedcov, odborníkov na rádiové frekvencie (RF), vývojárov zabudovaného firmvéru a inžinierov zodpovedných za kvalitu a dodržiavanie noriem, ktorí spoločne riadia štruktúrovaný systém životného cyklu výrobkov v súlade so štandardmi ISO 9001 a ISO 14001.
Všetky profesionálne platformy pre zvukové zariadenia pre živé vystúpenia prechádzajú viac ako 130 kontrolnými bodmi overovania, vrátane odolnosti voči vibráciám, tepelnej starnutia, testovania odolnosti voči elektromagnetickým rušeniam (EMC), vystavenia vlhkosťou, overenia odolnosti voči korózii soľnou mlhou a dlhodobého cyklovania napájania. Výrobky sú v súlade so smernicami CE, FCC, RoHS, štandardom IEC62368, bezpečnostnými požiadavkami UN38.3 pre prepravu batérií a audio výkonovými referenčnými hodnotami AES.
Spoločnosť Lase Sound uplatňuje stratégiu dvojzdrojového obstarávania pre kritické komponenty, ako sú DSP čipy, výkonové MOSFETy a meniče, čím sa riziko porúch dodávateľského reťazca zníži približne o 35 %. Základné komponenty vykazujú strednú dobu medzi poruchami (MTBF) presahujúcu 60 000 prevádzkových hodín na základe modelov zrýchleného životného testovania.
Vývoj firmvéru prebieha v štvrťročných optimalizačných cykloch, ktoré zavádzajú vylepšené DSP algoritmy, zvýšenie stability siete, bezpečnostné opravy a záruku spätnej kompatibility. Distribúcia firmvéru prostredníctvom cloudu umožňuje rýchle nasadenie vo všetkých zákazníckych vozových parkoch po celom svete.
Služby prispôsobenia zahŕňajú OEM značkovanie, dokončenie pouzder, lokalizáciu RF pásiem, konfiguráciu sieťových protokolov, optimalizáciu balenia a balenie príslušenstva pre distribútorov a integračné projekty. Typické výrobné časy pre OEM projekty sa pohybujú od 45 do 75 dní v závislosti od objemu.
Infraštruktúra služieb po predaji zahŕňa regionálne servisné centrá, technickú dokumentáciu v viacerých jazykoch, správu zásob náhradných dielov, podporu diaľkovej diagnostiky a rozšírené záručné programy až na 48 mesiacov. Dotazníky spokojnosti zákazníkov konzistentne uvádzajú úspešnosť vyriešenia požiadaviek nad 96 % do 48 hodín.
Prostredníctvom neustálej spolupráce s odbornými inžiniermi a prevádzkovateľmi turné spoločnosť Lase Sound zdokonaľuje platformy profesionálnych zvukových systémov pre živé vystúpenia tak, aby vyhovovali meniacim sa odvetvným požiadavkám v oblasti imerzívneho zvuku, sieťovej redundancie, energetickej účinnosti a automatizácie pracovných postupov.