Lase Sound — это вертикально интегрированный производитель, специализирующийся на передовом профессиональном оборудовании для звукового сопровождения живых выступлений, предназначенном для гастролирующих компаний, системных интеграторов, арендных парков, студий вещания и операторов крупных площадок. Более 12 лет компания последовательно инвестирует в инженерные разработки и располагает производственным комплексом площадью 28 000 кв. м, включающим линии поверхностного монтажа (SMT) электронных компонентов, станки с ЧПУ для обработки корпусов, автоматизированные платформы калибровки усилителей, акустические безэховые камеры и лаборатории проверки надёжности в различных климатических условиях.
Годовая производственная мощность превышает 200 000 готовых единиц продукции, которая поставляется партнёрам по дистрибуции более чем в 50 международных рынков. Инженерное подразделение состоит из акустиков-учёных, специалистов по радиочастотным технологиям, разработчиков встраиваемого программного обеспечения и инженеров по обеспечению качества и соответствию требованиям, совместно управляющих структурированной системой жизненного цикла продукции, соответствующей стандартам ISO 9001 и ISO 14001.
Все профессиональные платформы для оборудования для живого звука проходят более 130 контрольных точек проверки, включая испытания на вибрационную стойкость, термическое старение, устойчивость к электромагнитным помехам (EMC), воздействие влажности, проверку коррозионной стойкости в солевом тумане и многократное включение-выключение питания в течение длительного времени. Продукция соответствует требованиям директив CE, FCC, RoHS, стандарта IEC62368, правил безопасности транспортировки аккумуляторов по стандарту ООН 38.3, а также эталонным показателям аудиопроизводительности AES.
Компания Lase Sound применяет стратегию закупок критически важных компонентов у двух независимых поставщиков — таких как процессоры цифровой обработки сигналов (DSP), силовые MOSFET-транзисторы и излучатели, — что снижает риски нарушений в цепочке поставок примерно на 35 %. Средний наработок на отказ (MTBF) основных компонентов превышает 60 000 часов наработки, согласно моделям ускоренных испытаний на долговечность.
Разработка прошивки осуществляется по квартальным циклам оптимизации, в рамках которых внедряются усовершенствованные алгоритмы DSP, повышается стабильность сетевых соединений, выпускаются пакеты обновлений безопасности и обеспечивается обратная совместимость. Распространение прошивок через облачную платформу позволяет оперативно развертывать обновления на парках оборудования клиентов по всему миру.
Услуги по индивидуальной настройке включают нанесение OEM-брендинга, отделку корпусов, локализацию РЧ-диапазонов, настройку сетевых протоколов, оптимизацию упаковки и комплектацию аксессуарами для дистрибьюторов и системных интеграторов. Сроки выполнения типовых OEM-проектов составляют от 45 до 75 дней в зависимости от объёма заказа.
Инфраструктура послепродажного обслуживания включает региональные сервисные центры, техническую документацию на нескольких языках, управление запасами запасных частей, поддержку удалённой диагностики и программы расширенной гарантии сроком до 48 месяцев. Опросы удовлетворённости клиентов постоянно показывают эффективность решения сервисных запросов выше 96 % в течение 48 часов.
Благодаря постоянному сотрудничеству с профессиональными инженерами и операторами гастрольных мероприятий компания Lase Sound совершенствует платформы профессионального оборудования для живого звука, адаптируя их к меняющимся отраслевым требованиям в области иммерсивного аудио, резервирования сетевых соединений, энергоэффективности и автоматизации рабочих процессов.